PRINCIPAIS DÚVIDAS RESPONDIDAS

Você pode rastrear a sua carga em apenas alguns cliques através do nosso site www.mmacargas.com.br, apertando o botão “Rastrear Carga” na parte superior da tela, e utilizando o seu CPF ou CNPJ para a consulta. Também é possível saber sobre sua encomenda utilizando nossa assistente virtual MIA, pela ferramenta WhatsApp. O número é: +55 27 98146-0507
A MMA não envia número de rastreio. Para consulta é necessário apenas o número do CPF ou CNPJ.
Somos uma transportadora de frete fracionado com altíssimo índice de pontualidade nas entregas. Dificilmente você passará por este problema conosco. Mas, caso aconteça, por favor, entre em contato conosco por meio de nossa assistente virtual MIA, pela ferramenta WhatsApp (+55 27 98146-0507) ou por telefone, com uma das filiais utilizando a opção “Posição de entrega”.
Filial MMA Cargas São Paulo: (11) 2035-5540
Filial MMA Cargas Rio de Janeiro: (21) 3216-4600
São mais de 200 status de carga catalogados para te mostrar, de forma fácil, em qual é o estágio seu pedido está. Entre os principais estão: emissão CTE; saída da filial de origem; chegada na filial destino; saída para entrega; entrega realizada normalmente.
A entrega da carga é feita em dias e horários comerciais, ou seja, de segunda a sexta-feira (exceto feriados) sempre das 08 às 18 horas.
Solicite à loja ou ao estabelecimento onde foi feita sua compra a mudança no endereço, nunca diretamente para a MMA. Apenas a loja ou estabelecimento comercial que contratou o frete é quem pode autorizar quaisquer alterações, por meio de contato com nossas filiais.
Por questões de segurança não são disponibilizados os contatos dos motoristas, porém, você pode ficar tranquilo pois temos um departamento especialmente para te ajudar. Em qualquer dúvida ou solicitação, utilize nossa assistente virtual MIA, no WhatsApp (+55 27 98146-0507). Será uma satisfação atendê-lo.
Caso precise cancelar sua entrega, por favor, solicite à loja ou ao estabelecimento onde foi feita sua compra o cancelamento, apenas o tomador do serviço (loja ou estabelecimento) tem autorização para cancelar a entrega junto a MMA.
No ato da entrega confira com cuidado a mercadoria e recuse o recebimento caso observe quaisquer avarias no produto. Não assine a Nota Fiscal de entrega. Caso você só perceba depois da entrega algum problema com a sua encomenda, faça contato diretamente com a loja ou estabelecimento onde foi realizada a compra.
Avise-nos sobre o erro! Os canais para o contato são a MIA, nossa assistente virtual no WhatsApp (+55 27 98146-0507) ou os telefones (11) 2035-5540 (Filial MMA Cargas São Paulo) e (21) 3216-4600 (Filial MMA Cargas Rio de Janeiro).
A MMA Cargas nunca entra em contato solicitando dados pessoais. Cuidado para não divulgar senhas ou código de segurança do cartão de crédito ou fazer transferências de valores não contratados formalmente, por exemplo, pois pode se tratar de um golpe. Nunca compartilhe seus dados pessoais.
Para fazer parte do time da MMA Cargas Expressas você pode cadastrar seu currículo em nosso banco enviando um e-mail para [email protected]
Atenção! A MMA nunca cobra taxa de inscrição para os candidatos às vagas.
Sua opinião é muito importante para nós! Em caso de reclamações, sugestões e elogios, por favor, entre em contato nos enviando uma mensagem para o email: [email protected]
A MMA Cargas Expressas é uma transportadora de carga fracionada mais segura e pontual, com um atendimento personalizado que visa tornar a comunicação entre o cliente e a transportadora simples e eficaz. A frota impecável da MMA é uma das principais características de nossa empresa.
Quer saber mais? Entre em contato com nosso departamento comercial através do telefone (27) 3089-4600 ou envie uma mensagem para o e-mail: [email protected]
A MMA Cargas Expressas conta com uma matriz localizada na Serra, região metropolitana da Grande Vitória, no Espírito Santo (ES) e mais duas filiais no Sudeste, uma na capital Rio de Janeiro (RJ) e outra em Guarulhos (SP).
Realizamos entrega de carga fracionada nos estados do Espírito Santo, Rio de Janeiro e São Paulo.